您好，建议报警处理
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1.
保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。
2.
拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。
3.
拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。
平台里的钱提现不了怎么追回
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